ご利用いただいたお客様からのお声

VOICE

これまで東京全域の幅広いエリアに出張にてペット火葬を行い、多種多様なペットの供養を行ってまいりました。ご利用いただいたお客様から多くのお声を頂戴しております。家族の一員として過ごしてきたペットを亡くされた方のお気持ちに配慮し、心を込めた供養をお手伝いしています。ペットへの感謝の気持ちを形にしたいとお考えの方に最適なプランをご提案しています。

taka yuki様

昨日老衰で亡くなった愛犬をお願いしました。
ここ数日でどんどん様子が変わって来ていたので、そろそろ準備しておかなければとスマホで大切に火葬していただけるところを探していたところ、大変口コミ評価が良かったので『天国への扉』さんに決めました。
最初はネット上で申し込もうと思いましたが、やはり直接お聞きしたいことがあり過ぎたので、直接お電話することにしました。
とても丁寧に対応していただいたので、安心してお願いすることができました。

やや大きめのトイプードルちゃんでしたが、大体2時間弱でお骨になりました。
小さく細いお骨も大切に扱っていただき、ひとつひとつのお骨の部位など詳しく説明してくださいました。
色々な想い出がよみがえり、涙が止まりませんでしたが、とても良い火葬が出来たと思います。
ご近所さんは犬を飼っていたお宅が多いのできっとご理解いただけると思い、日中の火葬にしましたが、全く問題ありませんでした。
用意してくださった骨壺を入れる袋もとても素敵で良かったです。
また、お骨を入れる小さなカプセルも、今回立ち会えなかった社会人の息子が欲しがっていたので、大変嬉しかったです。

約18年一緒にいた愛犬を自分たち看取れたこともそうですが、最期に理想的な形で火葬して見送れたことは絶対に忘れません。
もし、可愛い我が子（ペット）の火葬に迷われている方がいらっしゃいましたら、是非おすすめしたいです。

Rhrm T様

娘が誕生日にお迎えした、ハムスター🐹をとってもご丁寧な対応で火葬して頂きました。亡くなった日にすぐにLINEで問い合わせ、迅速にご返答頂き説明や予約もスムーズにして頂きました。娘も可愛いペットを送り出すことができました。お骨も見せてご説明頂き、小さな小さな体でしたがしっかりとお骨を残してもらえました。可愛らしいカプセルのご提案も嬉しかったです。
私達の家族の為にご対応頂きありがとうございました。

ぴかくま様

ペットの火葬は初めての経験でした。
先日愛鳥のオカメインコが急死した為、利用させていただきました。
自宅内での突然の事故だったので頭の整理が追いつかず、それでも亡くなる時は必ず火葬をお願いしようと決めていたので、なんとか探してこちらに決めました。

夜中にメールをしたので返答は朝にお電話でしたが、ほぼ寝ていなくて話しながら涙がぼろぼろ出てきてしまう私の声にも
ペースを待って優しくお声を掛けてくださり
また、翌日のお昼にお願いしていたところを急遽夜に変更する際も全く嫌な声をせずに変えてくださりました。
当日は近隣の人が興味本位で出てきてしまうことが懸念されるので心配でしたが、夜にしたことが正解で
オリンの音が響くものの、それ以外は本当に極微量の物音の中飼い主に合わせたペースでお見送りさせていただけました。
お骨も、うちの子は卵を沢山産む子だったのでお骨が残るかどうか心配でしたが、きちんと形が残っておりました。
拾骨は辛いから…と希望しませんでしたが、お骨壺に納める際に、クチバシのお骨を飼い主様に最後に入れていただき…と最後のお骨壺を閉めるところは担当させてくださいました。
また、別料金のお骨カプセルを希望しましたが
一番飼い主と触れる場所だったでしょうから…と足の指の股が少しだけ残っているような我が子の可愛らしい脚のお骨をカプセルに入れていただき、カプセル内に小瓶が入っていていつでも見ることが出来る仕様で、とても心が軽くなりました。

この度は本当にお世話になりました。
三字の男性スタッフさんがご対応してくださいました。
おかげで気持ちよく我が子を見送ることが出来ました、本当にありがとうございました。

もし我が家のように急を要したり、お考えの方やいましたらこちらを利用されてみては…と思います、私は心からおすすめいたします。

まめ蔵様

愛犬が早朝に他界したその日にどうしても夫婦で見送りたく相談したところ、始め当日の予約が一杯で難しいと言われたの後、住所を問われ伝えたところ午前枠なら可能という事で急ぎ申込をしました。
此方で何が必要なのかも担当された方に丁寧に電話で説明をして頂き、愛犬の立ち会い火葬、拾骨を2人で立ち会えたことに感謝の気持ちでいっぱいです。
本当にありがとうございました🙏

朋様

初めての事でどこに連絡すれば良いかとても悩みましたが、勇気を出して電話してみると、電話対応がとても丁寧で安心感があり、思い切って電話してみて良かったと思いました。火葬当日も時間通りに来ていただき、とても丁寧で気配りのある優しい対応でした。遺骨の説明もしっかりして下さり、最後の最後まで安心してお任せする事が出来、うちの子も安らかに天国の扉へ向かえたと思います。もし、ペットの火葬で悩まれている方にはお勧めいたします。本当に有難うございました。

ゆきにゃん様

１歳になる前の子を３匹お世話になってて今回5歳まで生きたオカメインコちゃんでお世話になりました
毎回急ですが迅速に対応していただき今回からお線香があげられるようになりました
できたらあまり連絡しない方がいいんですが私たちの家族では大変お世話になってる葬儀屋さんです
またなにかあった時はよろしくお願いします