東京でペット火葬なら天国への扉 ペットメモリアル東京西 | お客様の声

火葬をお願いしました。
担当の方がとても丁寧で安心してお任せできました。最後のお別れもお時間を取っていただき本当にこちらでお願いしてよかったです。ありがとうございました。

先日、東京西の森田様ご担当のもと無事火葬を終えました。
問い合わせの段階から、様々な相談やお日にちの変更、当日の終始丁寧なご対応とお心遣いには大変感謝しております。お骨上げの際も急な突風から骨粉を守って頂き助かりました。
もうひとり、ずっと踏ん切りがつかず我が家で眠っていた子も森田様にお任せすれば安心して見送れると確信しました。
この度は本当にありがとうございました。またご連絡差し上げた際も何卒よろしくお願い致します。

迅速で、接遇態度も素晴らしい方でした。
2回目の利用でしたが、大満足です！

昨日、愛犬が逝って、今日の火葬のお願いを。

まずはラインでお問い合わせをしたところ、担当の森田さん（男性）からご丁寧なお電話を頂きました。
「何でも聞いてください」と優しく言ってくださり、今日の時間が迫ってくると、分からないことが出てきて、2度も電話してしまいましたが、それも大変ご親切に対応してくださいました。

因みに、「分からないこと」とは、森田さんが家にあがるのかどうか、という所。
こんな時でも、少しはお掃除しなくちゃ！と思い(笑)
↓
結果。森田さんは家にあがらず、家族が　さんの丸（犬）を抱いて火葬車に乗せ、2時間後の拾骨も車で済ませられました。

近所の目が気になるので、車をバックで入れてもらいました。
裏口から車の後部へ行けるよう。
そういう細かい事も相談出来て助かりました。

その車は、可愛らしく飾ってあり、さんの丸を安置してからも、ゆっくりお別れし、虹の橋を無事渡れるよう、数珠をお手々に付けさせてくださいました。

お骨上げのときは、さんの丸の尻尾の小さい可愛らしい骨をアクセサリーに入れてプレゼントを頂きました。

あまり頭がまわってなくて、きちんとお礼を言えたか分かりません！
大変ありがとうございました🐶🐶🐶
私も旦那も母も満足しております❤

先日は大変お世話になりました。
昨日初七日を迎えました。

初めてのことだらけで不安の中、愛犬への丁寧な対応や説明、列席者への心配りなど、お願いして本当に良かったと感じました。

雨の中、大勢での見送りでしたが、時間をかけてゆっくり見送ることができました。

森田さん、本当にありがとうございました。

初めて迎えたワンコとのお別れだったので
とても大変でしたが、葬儀のディレクターの森田さんが、ゆっくりと時間をかけてっ寄り添って進めてくださいました。
家族の予定もあり亡くなった当日に出来たことも良かったです。
2kg弱の小さいトイプードルでしたが、
しっかり骨も残っていて丁寧に説明していただきこちらに頼んで良かったです。
家族全員とても感謝しています。